Política de reembolso

Devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde su compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el empaque/envase original.

Para completar su declaración, se requiere un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se otorgan reembolsos parciales (si procede)
Artículos con signos evidentes de uso
accesorios que se han abierto
Cualquier artículo no en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones no se debe a un error nuestro
Cualquier elemento que se devuelve más de 30 días después de la entrega

Los reembolsos (si procede)
Una vez que su devolución es recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificará de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

reembolsos tarde o no (si es aplicable)
Si usted no ha recibido un reembolso, sin embargo, comprobar primero su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su devolución se fija oficialmente.
Siguiente en contacto con su banco. A menudo hay un poco de tiempo antes de que un procesamiento de devolución se fija.
Si usted ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, sin embargo, por favor, póngase en contacto con nosotros en devoluciones@autopartesruvalcaba.com.

Los artículos en venta (si es aplicable)
Sólo artículos con precio normal se pueden devolver, por desgracia artículos de venta en promoción o remate/descuento no pueden ser reembolsados.

Intercambios (si procede)
Nosotros sólo reemplazamos artículos si son defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo articulo, envíenos un correo electrónico a devoluciones@autopartesruvalcaba.com y enviar su artículo a: Petróleos Mexicanos 401 Colonia Gremial Aguascalientes Ags. MX 20130.

Regalos
Si el artículo se ha marcado como un regalo cuando se compran y se envían directamente a usted, usted recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se recibe el artículo devuelto, un certificado de regalo será enviado por correo.

Si el artículo no se ha marcado como un regalo cuando se compran, o el dador de regalos tenía la orden enviada a sí mismos para dar a usted más tarde, le enviaremos un reembolso a la donante del regalo y él a averiguar acerca de su regreso.

Envío
Para devolver su producto, usted debe enviar su producto a: Petróleos Mexicanos 401 Colonia Gremial Aguascalientes Ags. MX 20130

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste de envío de devolución será deducido de su reembolso.

Dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para su producto intercambiado para llegar a usted, puede variar.

Si usted va a enviar un elemento más de $ 750 pesos mexicanos, usted debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de seguro de envío. No garantizamos que vamos a recibir su artículo de vuelta.